En Portal Chile nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y la correcta gestión de la información. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos, diferenciando claramente entre la información de acceso público y los datos personales de nuestros visitantes.
1. Introducción
El presente documento establece las políticas de privacidad del sitio www.portalchile.org. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Operamos bajo el marco legal de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Aclaración sobre datos públicos
Portal Chile funciona como un motor de búsqueda e indexador de información de carácter público. Los datos relacionados con empresas, RUT comerciales, razones sociales, marcas registradas y patentes, son extraídos de fuentes estatales públicas u open data. No vendemos ni alteramos esta información.
2. Fuentes de información pública
La información comercial mostrada en nuestros directorios (RUT, marcas, patentes) proviene estrictamente de las siguientes entidades estatales, cuyos registros tienen carácter público por ley para transparentar los actos de comercio:
SII
Servicio de Impuestos Internos: situación tributaria, giros y razones sociales.
INAPI
Instituto Nacional de Propiedad Industrial: marcas y patentes registradas.
Aduanas
Servicio Nacional de Aduanas: estadísticas de importación y exportación.
Diario Oficial
Constituciones de sociedades y modificaciones legales publicadas.
CMF & Mercado Público
Comisión para el Mercado Financiero (sociedades reguladas) y portal ChileCompra (licitaciones y contratos públicos).
3. Datos recopilados de los usuarios
Independientemente de la información pública mostrada, cuando usted visita Portal Chile como usuario, recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas mediante herramientas de analítica web (Google Analytics).
- Datos proporcionados voluntariamente: si usted utiliza nuestro formulario de contacto o solicita la modificación de un registro, guardaremos su nombre, correo electrónico y el motivo de su solicitud para poder brindarle soporte.
4. Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, ofrecer contenido personalizado y analizar nuestro tráfico.
Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funcionalidades de nuestro sitio, como guardar sus búsquedas recientes o preferencias de visualización.
5. Derechos ARCO y solicitudes de modificación
De acuerdo con la legislación chilena, toda persona tiene derecho a exigir información, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) sobre sus datos personales.
Excepción legal: tenga en cuenta que, dado que el RUT de las empresas y su situación comercial constituyen información pública, su sola exhibición no constituye una infracción a la Ley N° 19.628. Sin embargo, si usted detecta un error técnico en nuestra indexación respecto a la fuente original oficial (ej: el SII), procederemos a actualizarlo inmediatamente tras su solicitud.
Para ejercer sus derechos o solicitar el retiro de información personal indexada por error (ej: RUT de persona natural sin inicio de actividades), debe enviar una solicitud formal acreditando su identidad.
6. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre nuestra política de privacidad, nuestras prácticas de recopilación de datos o desea ejercer sus derechos (incluyendo solicitudes de eliminación o rectificación), use el formulario de solicitud. Requiere identificación con DNI para validar su identidad y procesar la solicitud según la Ley N° 19.628.
Equipo legal Portal Chile
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