Nº 201402687 Patente registrada en INAPI
Metodo, sistema y aparato para proporcionar servicios de asistencia para dispositivos moviles, en que el metodo comprende recibir datos de estado del dispositivo; determinar si se debe elevar a la sesion de asistencia; asignar un representante de atencion al cliente especifico; y proporcionar un registro.
Concedida
Solicitud
201402687
Tipo
Patente de Invención
Registro
57851
Inventores (2)
Personas que figuran como creadoras de la invención
CG
CONRAD, CASSANDRA G.
ESTADOS UNIDOS DE AMERICA
HE
HURST, CAMERON E.
ESTADOS UNIDOS DE AMERICA
Solicitantes (1)
Personas o empresas que solicitan la patente
AI
ASSURANT, INC.
ESTADOS UNIDOS DE AMERICA
Representantes legales (1)
Estudios jurídicos o agentes registrados ante INAPI
Clasificación CIP (3)
Códigos de la Clasificación Internacional de Patentes
H04M3/00
Centrales automáticas o semiautomáticas H04W24/00
Disposiciones de supervisión, monitorización y de prueba H04W4/00
Servicios especialmente adaptados para las redes de comunicación inalámbricas